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- 2019-08-08
- 企业申请ISO20000认证需要具备什么条件
ISO20000认证要求如下：1、中国企业持有工商行政管理机关颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》等有关证件；外国企业持有有关机构的登记证书。2、申请人的信息技术服务管理系统已按照ISO/IECU 2000-1:2...Read More -
- 2019-08-07
- ISO20000体系认证前需提交哪些资料?
ISO20000体系文件清单（包括部门是三级文件）一层文件：1 信息技术服务管理手册二层文件：2 ISO20000标准符合性声明3 文件控制管理规定4 记录控制管理规定5 内部审核管理规定6 管理评审规定7 纠正预防控制...Read More -
- 2019-08-05
- ISO20000认证好处与范围
认证的好处企业建立IT服务管理体系的目标是为了企业建立起一套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系。在实施认证ISO20000管理体系后，在各个流程中，各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环，工作的策划、执行、检查，以...Read More -
- 2019-08-01
- 什么是ISO20000
ISO20000 ISO20000，即“信息技术服务管理体系标准”，是面向机构的IT服务管理标准。ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITS...Read More
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